Viajar é uma experiência incrível, mas às vezes, imprevistos acontecem e precisamos cancelar nossos planos. Se você comprou uma passagem aérea da Azul e precisa cancelá-la, este artigo é para você. Aqui, vamos explicar passo a passo como cancelar passagem aérea Azul e quais são seus direitos como consumidor.
Como Cancelar Passagem Aérea Azul
Cancelar sua passagem aérea Azul é um processo simples e pode ser feito de várias maneiras, seja pela internet, no próprio site da empresa, ou por telefone. Veja abaixo o passo a passo para cancelar sua passagem aérea Azul:
- Acesse o site da Azul.
- Clique em “Sua Viagem” e depois em “Minhas Reservas”.
- Preencha o Código de Reserva e o seu último nome nos campos indicados.
- Selecione o voo que deseja cancelar e clique na opção de cancelar a passagem.
- Confirme o cancelamento e aguarde o ticket ou e-mail de confirmação.
Regras para Cancelamento de Passagem Aérea Azul
É possível cancelar a passagem com até 3 horas de antecedência do voo. O valor do reembolso e as tarifas dependem do tipo de bilhete adquirido, do dia da viagem e do tempo decorrido desde a aquisição da passagem.
Se você se arrepender da compra do bilhete em até 24 horas e com 7 dias de antecedência da data da viagem, pode pedir o reembolso integral. No entanto, se esse tempo ultrapassar 24 horas, a empresa estabelece uma taxa a ser cobrada pelo bilhete cancelado.
Tabela de Tarifas de Cancelamento
Ao cancelar sua passagem aérea Azul, é importante estar ciente das tarifas de cancelamento que podem ser aplicadas. Essas tarifas variam dependendo do tipo de tarifa que você escolheu ao comprar sua passagem. Na tabela abaixo, você encontrará as tarifas de cancelamento para os dois tipos de tarifas mais comuns da Azul:
| Tipo de Tarifa | Valor da Multa |
|---|---|
| Tarifa Azul | R$250,00 (site ou mobile) / R$325,00 (Call Center ou Aeroportos) |
| Tarifa Mais Azul | R$275,00 (site ou mobile) / R$350,00 (Call Center ou Aeroportos) |
Lembre-se, esses valores são apenas uma referência e podem variar. Recomendamos sempre verificar as informações mais recentes no site oficial da Azul.
Leita Também: Comprou passagem aérea Azul veja o passo a passo de como fazer o Check-in
FAQ
1. Posso cancelar minha passagem aérea Azul sem custo? Sim, se você cancelar a passagem em até 24 horas após a compra e com 7 dias de antecedência da data da viagem, pode pedir o reembolso integral.
2. Como posso cancelar minha passagem aérea Azul? Você pode cancelar sua passagem aérea Azul pelo site da empresa ou por telefone.
3. Quanto tempo antes do voo posso cancelar minha passagem? Você pode cancelar sua passagem com até 3 horas de antecedência do voo.
4. O que acontece se eu cancelar minha passagem após 24 horas da compra? Se você cancelar a passagem após 24 horas da compra, a Azul estabelece uma taxa a ser cobrada pelo bilhete cancelado.
5. O que acontece se a Azul cancelar meu voo? Se a Azul cancelar seu voo, você tem direito a um reembolso integral e sem descontos.
Cancelar uma passagem aérea pode parecer complicado, mas com as informações corretas, o processo se torna simples. Lembre-se sempre de verificar as políticas de cancelamento da companhia aérea e de seus direitos como consumidor. Assim, você estará preparado para lidar com qualquer imprevisto em suas viagens.
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