Comprar passagens aéreas e pacotes de viagem pela internet pode ser uma maneira rápida e conveniente de reservar suas férias. No entanto, como em qualquer transação online, existem riscos envolvidos, especialmente quando se trata de promoções muito baratas. Infelizmente, muitas pessoas caem em golpes de passagem aérea barata e acabam perdendo dinheiro. Neste post, vamos compartilhar algumas dicas e medidas de segurança para ajudá-lo a evitar cair no golpe da passagem aérea barata.
Medidas de Segurança:
- Certifique-se de que a empresa tem um site funcional:
Antes de fazer qualquer reserva ou compra de passagem aérea, verifique se a empresa tem um site oficial e se ele está funcionando corretamente. Uma empresa legítima terá um site profissional e bem desenvolvido para seus clientes.
- Verifique se a empresa tem um CNPJ de fácil acesso no site:
Outra forma de verificar se a empresa é legítima é por meio do seu CNPJ, que deve ser disponibilizado no site da empresa. Com esse número, você pode verificar a situação da empresa na Receita Federal e garantir que ela seja uma empresa registrada.
- Verifique se a empresa é cadastrada no CADASTUR:
O CADASTUR é um sistema de cadastro de pessoas físicas e jurídicas que atuam no setor de turismo. Ele é um selo de qualidade que atesta que a empresa está registrada e regulamentada pelo governo federal. Verifique se a empresa que você está considerando comprar passagem aérea está cadastrada no CADASTUR.
- Desconfie de pagamento via WhatsApp ou redes sociais:
Muitas vezes, golpistas utilizam o WhatsApp ou outras redes sociais para se comunicar com os clientes. Eles oferecem promoções irresistíveis e pedem pagamento via PIX, mas na verdade, não têm nenhuma relação com a empresa legítima. Certifique-se de que o CNPJ do vendedor corresponde ao CNPJ da empresa para evitar cair em golpes.
As empresas de viagens costumam usar o Whatsapp como canal de suporte ao cliente, principalmente para ajudar antes e após a compra. E é importante destacar que empresas maiores, como a CVC, MaxMilhas, 123 milhas, Decolar e outras, costumam ter o Selo de Verificação no Whatsapp, o que garante a autenticidade da conta e aumenta a confiabilidade da interação.
Além disso, é fundamental alertar para o cuidado com a privacidade dos dados pessoais, especialmente em grupos de Whatsapp e Facebook, onde há a possibilidade de pessoas mal-intencionadas conseguirem acessar informações privadas dos usuários. Portanto, é sempre importante estar atento e bloquear qualquer pessoa ou empresa suspeita.
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Exemplos a ser seguido:
Um exemplo de empresa que trabalha com venda direta via WhatsApp é a Flip Milhas. Para oferecer algumas promoções, como descontos de 5% e 10% sobre o preço das passagens aéreas da Latam, é necessário falar com um consultor de viagens da empresa por meio do aplicativo.
É importante lembrar que, mesmo em casos como esse, é preciso tomar precauções para não cair em golpes. A Flip Milhas não tem um perfil de WhatsApp verificado, mas seu Pix é vinculado ao número do CNPJ da empresa, que pode ser facilmente encontrado em seu site. Além disso, a empresa está cadastrada no Cadastur, o que oferece mais segurança ao consumidor.
O consultor de viagens da Flip Milhas não está autorizado a solicitar dados do cartão de crédito do cliente, como o número e o código de segurança. No entanto, ele pode pedir uma foto do cartão com o rosto do titular para comprovar a autenticidade da compra. Essa é uma medida de segurança adotada pela empresa e pelo cliente.
Outra forma de se proteger é verificar se a empresa na qual você está interessado está cadastrada no Reclame Aqui e se tem uma boa avaliação. Além disso, é sempre válido verificar as redes sociais da empresa, como o Instagram e o Facebook, para confirmar se a empresa é séria e confiável.
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Conclusão:
Comprar passagens aéreas baratas pode parecer uma ótima oportunidade, mas é importante lembrar que sempre há riscos envolvidos, especialmente quando as promoções são muito atraentes. Utilize essas medidas de segurança e tome cuidado ao fazer compras online. Lembre-se de que é melhor pagar um pouco mais por um serviço confiável do que perder dinheiro em um golpe.
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FAQ
- É seguro comprar passagens aéreas através de agências de viagens no WhatsApp? Não é recomendado comprar passagens aéreas diretamente via WhatsApp. Agências de viagens que utilizam o aplicativo normalmente oferecem suporte antes ou depois da compra no site. Além disso, verifique se a empresa possui um site funcional e se está cadastrada no CADASTUR.
- Algumas empresas pedem pagamento via PIX no WhatsApp, isso é seguro? Não, não é seguro. Empresas como CVC, Decolar, 123 milhas e MaxMilhas não pedem pagamento via PIX no WhatsApp. Desconfie sempre de pedidos de pagamento via redes sociais. Certifique-se de que o CNPJ da empresa com a qual está negociando é o correto.
- A empresa FlipMilhas oferece promoções via WhatsApp, é confiável? Sim, a empresa FlipMilhas é confiável e oferece algumas promoções com pagamentos via PIX direto com o consultor de viagens da FlipMilhas. Verifique sempre o CNPJ da empresa com quem está negociando antes de enviar qualquer pagamento ou comprar em qualquer lugar via WhatsApp.
- Como se prevenir para não cair em golpes? Verifique se a empresa possui um site funcional, se tem CNPJ de fácil acesso no site, se é cadastrada no CADASTUR e se não está pedindo pagamento via PIX no WhatsApp. Além disso, desconfie de empresas e pessoas que pegam seu contato em grupos de WhatsApp e Facebook sem seu consentimento.
- O consultor de viagens pode solicitar dados do meu cartão de crédito? Não, o consultor de viagens não está autorizado e não irá solicitar dados do seu cartão de crédito, como o número do cartão e o código de segurança. Algumas empresas podem pedir uma foto com seu rosto e o cartão ao lado para comprovar se você é o dono do cartão de crédito, mas essa é uma medida de segurança tanto para a empresa quanto para o consumidor.
