Como Cancelar uma Passagem de Avião?
Cancelar uma passagem de avião pode ser necessário em várias situações. Mas você sabe qual o prazo para cancelamento de passagem aérea? Vamos entender como fazer isso e quais são os seus direitos!
O Procedimento de Cancelamento
O primeiro passo é verificar junto à companhia aérea qual o procedimento que deve ser feito. Cada companhia tem autonomia para definir sua política de reembolso. A exceção é durante as primeiras 24 horas depois da compra e os 7 dias que antecedem a viagem.
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Taxas e Multas: O Que Você Precisa Saber
No-Show e Taxas de Reembolso
Entenda o que é o no-show e como as taxas de reembolso são aplicadas. Algumas empresas cobram taxas de acordo com a situação, como no-show, cancelamento, alteração de passagem e diferença de tarifa.
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Cancelamento Gratuito
Sim, é possível cancelar a passagem de avião sem pagar nenhuma taxa, mas isso ocorre em uma situação específica. De acordo com a ANAC, os passageiros podem cancelar suas passagens em até 24 horas a partir da compra e ter 100% do reembolso.
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FAQ: Perguntas Frequentes
- Posso cancelar minha passagem de avião de graça? Sim, em até 24 horas após a compra, desde que a viagem seja com mais de 7 dias de antecedência.
- Como fica a taxa de embarque em caso de cancelamento? A taxa de embarque deve ser totalmente reembolsada.
- Em quanto tempo vou receber o reembolso da passagem aérea? O prazo é de 7 dias para estornar a compra na fatura do cliente.
- O que acontece se a companhia aérea cancelar o voo? A empresa tem até 24 horas antes do voo para comunicar o passageiro sobre qualquer alteração.
- Quanto devo pagar no cancelamento da minha passagem aérea? O valor varia de acordo com a companhia aérea e suas políticas.
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Agora você já sabe qual o prazo para cancelamento de passagem aérea e como proceder. Lembre-se sempre de verificar as políticas da companhia aérea e de estar ciente de seus direitos como consumidor.
